奥博特专门设置独立的售后服务部门,直接贴近客户,为客户提供及时、快速、周到的服务,实现接到服务信息后,24小时内响应客户,竭力为国内外所有客户提供最佳解决方案的服务理念,确保用户在使用奥博特产品时,能发挥最大的效益,提高用户对我司产品(码垛机/色选机)的满意度和信任度。


售后服务内容:

1、免费为客户提供首次安装及调试色选机;

2、根据用户要求,进行有关色选机使用等方面的技术指导及培训;

3、正常工作状态下不定期派出技术人员到现场,对各系统设备进行性能测试维修,排除隐患,处理积压问题。

4、系统出现故障时,及时派出技术人员到现场维护,根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件,并提供定期维护、定期保养;

为消费者提供定期电话回访或上门回访;


售后服务及建议:400-181-0686